Skip links

Selling Software to a Diverse Client Base

6829 – 0119

1. We sell computer software.

2. We sell Point of Sales and ERP systems. (ERP stands for enterprise resource planning. It’s a software system that includes all the tools and processes required to run a successful company, including HR, manufacturing, supply chain, finance, accounting, and more.)

3. We sell to retail and wholesale outlets.

We have in the past avoided customers which stock alcohol products, such as liquor stores.

Now we are entering the restaurant sector we are getting customers that sell food as well as alcohol in the restaurant.

Question 1.

On our current sales model we meet with the client and do a software implementation for the customer, Is it permissible for us to supply and service the customers that stock alcohol products in the restaurant.

Question 2.

We are upgrading our software sales model to a SaaS cloud based model. (Software as a service (SaaS) allows users to connect to and use cloud-based apps over the Internet. Common examples are email, calendaring, and office tools (such as Gmail and Microsoft Office 365). SaaS provides a complete software solution that you purchase on a pay-as-you-go basis from a cloud service provider..)

On this above model it will be difficult to control which client is signing up with us as we will be dealing on a global scale, the client can be in any part of the world.

If the answer to question 1 is not allowed to deal with customers with alcohol how must we treat customers in the above scenario as at the time of sign up we will not know what the client will be selling.

Assalamu Alaikum

Question from our team in Dubai. To date we have always turned away business from bottle stores and cbd dispensaries etc

An enquiry now comes in from a large restaurant chain in UAE. Halaal food but alcohol served to expats

On question 2, it will be very similar to signing up for a free trial of software, as long as you input your credit card details there is no interaction between us or our team

Let me know opinion and right way forward

As salām ʿalaikum wa raḥmatullāhī wa barakātuhū

In the Name of Allāh, the Most Gracious, the Most Merciful.

Respected Brother in Islām, your diligence in pursuing Ḥalāl earnings is commendable.

It is permissible for you to market your software to your clients for them to make use of it in their businesses. The specific use of your software does not compromise the permissibility of the sale from your end, whether it be for managing sales of alcohol or for handling transactions of Ḥalāl food. Thus, it is entirely permissible for you to distribute your software and services to a diverse client base.

Nonetheless, we advise you to avoid dealing with clients regarding whom you are certain that the primary income of their business is generated from Ḥarām activities. This cautionary stance helps maintain the Islāmic standards of your dealings.

And Allāh Taʿālā knows best.

 المبسوط — أبو بكر، شمس الأئمة، محمد بن أحمد بن سهل السرخسي (ت ٤٨٣ هـ) 16/ 39

ولا بأس بأن يؤاجر المسلم دارا من الذمي ليسكنها فإن شرب فيها الخمر، أو عبد فيها الصليب، أو أدخل فيها الخنازير لم يلحق المسلم إثم في شيء من ذلك؛ لأنه لم يؤاجرها لذلك والمعصية في فعل المستأجر وفعله دون قصد رب الدار فلا إثم على رب الدار في ذلك كمن باع غلاما ممن يقصد الفاحشة به، أو باع جارية ممن لا يشتريها، أو يأتيها في غير المأتى لم يلحق البائع إثم في شيء من هذه الأفعال التي يأتي بها المشتري

المحيط البرهاني — برهان الدين أبو المعالي محمود بن أحمد بن عبد العزيز بن عمر بن مَازَةَ البخاري الحنفي (ت ٦١٦ هـ)  8/ 87

وإذا استأجر الذميّ من المسلم داراً ليسكنها فلا بأس بذلك؛ لأن الإجارة وقعت على أمر مباح فجازت وإن شرب فيها الخمر أو عبد فيها الصليب أو أدخل فيها الخنازير، لم يلحق المسلم في ذلك شيء لأن المسلم لم يؤاجر لها إنما يؤاجر للسكنى، وكان بمنزلة ما لو أجر داراً من فاسق كان مباحاً، وإن كان يعصي فيها،

الفتاوى العالمكيرية المعروفة بالفتاوى الهندية—  جماعة من العلماء  4/ 450

وإذا استأجر الذمي من المسلم دارا يسكنها فلا بأس بذلك، وإن شرب فيها الخمر أو عبد فيها الصليب أو أدخل فيها الخنازير ولم يلحق المسلم في ذلك بأس لأن المسلم لا يؤاجرها لذلك إنما آجرها للسكنى. كذا في المحيط.

فتاوی قاسمیہ   — حضرت مولانا مفتی شبیر احمد القاسمی ۔  21/   580

جب زید کا مقصد اپنے مکان کا کرایہ وصول کرنا ہے اور اس کو اس بات سے کوئی سروکار نہیں ہے کہ کرایہ دار اس مکان میں کیا کام کرے گا، تو ایسی صورت میں مذکورہ پارٹی کے ہاتھ مکان کو کرایہ پر دینا زید کے لئے جائز ہے اور جو کرایہ وصول ہوگا وہ زید کے لئے بلا کراہت جائز وحلال ہے، اور کرایہ دار اس مکان میں جائز کام کرے گا ، تو گنہگار نہ ہوگا۔اور اگر پارٹی ناجائز کام کرے گی ، تو اس کا گناہ اسی کرایہ دار پارٹی پر ہوگا اور زید پر کوئی گناہ نہ ہوگا۔

جواهر الفقه     — مولانا مفتي محمد شفيع صاحب (ت ٦١٦هـ) 7/ 511,512